訓練服務 EN 15838 CCC 規定培訓
SGS 的 EN 15838 規定培訓，可協助您認識 EN 15838 以及它對您的客服中心 (CCC) 有何益處。
我們的專家可協助您按照 EN 15838 標準來設計及制定您的 CCC 管理制度。 此電話中心培訓課程為我們 EN 15838 驗證服務的補充課程，課程內容如下：
- EN 15838 標準概觀
- CCC 專用營運及管理原則和處理流程
此單日培訓課程專為對 EN 15838 標準、其規定與應用方式有興趣之個人所設計。 順利上完本課程的受訓者，會收到一份與課證明。
為何選擇 SGS 的 EN 15838 規定培訓服務？
我們的課程是由 CCC 與 EN 15838 專家和經驗豐富的培訓人員進行授課。 您將會透過互動及實務的學習方式，增長您的知識與能力。
立即聯絡 SGS，深入瞭解 SGS EN 15838 規定培訓服務的詳細資訊。