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關於

為了令您掌握市場趨勢,捉緊現時流行的零售店舖吸引力強化工具,香港通用檢測認證有限公司SGS HK)及inVue舉辦是次研討會,目的就是讓您把研討會所介紹的工具,有效地運用於店舖運營及人力資源安排中。

開始

2015年4月17日, 14:30

結束

2015年4月17日, 17:00

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簡介
香港是一個購物天堂,無論是本地或外地消費者,都有眾多零售品牌供其選擇。零售業要吸納客戶及建立忠誠的客戶群,必須從購物及服務體驗著手,才能增強顧客的個人化體驗,提高店舗的獨特性及吸引力,從而令銷售額有所提升。為了令您掌握市場趨勢,捉緊現時流行的零售店舖吸引力強化工具,香港通用檢測認證有限公司SGS HK)及inVue舉辦是次研討會,目的就是讓您把研討會所介紹的工具,有效地運用於店舖運營及人力資源安排中。

大綱 (所有分享題目皆配以個案分析及英文演講材料)
14:30 – 15:15 如何有效利用客戶滿意度調查結果改善服務質素?
講者: 李劍璋先生 香港通用檢測認證有限公司 市場研究經理

15:15 – 16:00 如何提升門市的銷售效率?
講者: 馮偉邦先生 inVue業務拓展經理- 香港、澳洲及台灣

16:00 – 16:10: 休息時間

16:10 – 16:55 如何提高您的店鋪營運能力?
講者: 陳立文先生 香港五常法協會總經理- 大中華地區Bsc

對象
零售店及顧客服務管理人員
零售業區域經理及店舖經理
零售業市場策劃人員

日期: 2015年4月17日 (星期五)
時間: 14:30 – 17:00 (14:15開始登記)
地點: 九龍灣宏光道39號宏天廣場1910室
語言: 廣東話
費用: 全免

公司簡介:
香港通用檢測認證有限公司(SGS)
SGS是世界上領先的認證、驗證、檢驗及測試行業的領導者。由1878年創立至今,已在全球擁有超過80,000名員工,超過1,650個辦公室及實驗室。SGS相信透過其服務,能夠助您優化流程、監控供應鏈、改善服務及減低營運管理風險以滿足客戶的要求,並達致持續發展。

InVue
inVue擁有超過40年的經驗,提供高科技產品予錄影帶租借及錄像製作業、音樂零售連鎖店及在家辦公室業務等。這些產品都確保了國際零售商的產品安全。近年來, inVue更為超過70個國家的電子產品零售商,提供保護流動電子儀器展示的產品,例如智能銷等,成為市場上其中一個領導者。

香港五常法協會
香港五常法協會(以下簡稱“協會”)於1999年5月15日成立。協會為一非牟利團體,是由一群來自不同行業而又熱心於推動五常法的社會人士所創立,目的是要協助香港、中國大陸及鄰近國家會員及業界推行「五常法」,促進會員間之交流;以及建立協會與其他機構的緊密聯繫。